Privacy Policy

১.  ভূমিকা

NAQIA-তে, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।  এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি যখন আমাদের পণ্য সম্পর্কিত আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের বিষয়ে আমরা সর্বদা সচেতন থাকি৷ 

 ২. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

 ২.১  ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি কেনাকাটা করার সময় আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অর্থপ্রদানের তথ্যের মতো তথ্যগুলো ওয়েবসাইটে অন্তর্ভুক্ত থাকে।

 ২.২  ব্যবহারের তথ্য: আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, আপনার দেখা পৃষ্ঠাগুলির সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

 ২.৩  লোকেশনের তথ্য: আপনি যখন আপনার পণ্য কেনার জন্য আপনার অবস্থান দিয়ে থাকেন সেই তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি।

 ২.৪  লগ ডেটা: অনেক ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের মতো, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ডেটা সংগ্রহ করি, আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।

 ২.৫  কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি: আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি।  আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

 ৩. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

 ৩.১  অর্ডার প্রসেসিং: পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ডেলিভারি সহ আপনার অর্ডার প্রসেস পূরণ করতে।

 ৩.২  গ্রাহক সহায়তা: গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার অনুসন্ধান এবং কনসার্নের সমাধান করতে।

 ৩.৩  মার্কেটিং এবং যোগাযোগ: আপনাকে আমাদের পণ্য সম্পর্কিত প্রচারমূলক এবং মার্কেটিং সামগ্রী পাঠাতে, সেইসাথে আপনার অর্ডারগুলির আপডেট প্রদান করতে।

 ৩.৪ সেবা উন্নত করা: আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং সেবাগুলি বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে৷

 ৩.৫  আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।

 ৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

 ৪.১  পরিষেবা প্রদানকারীরা: তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যারা আমাদের ব্যবসার বিভিন্ন দিক, যার মধ্যে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, অর্ডার পূরণ এবং গ্রাহক সহায়তা সহ আমাদের সহায়তা করে।

 ৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা: যখন আইনি কোনো কাজে বা আইনি সহায়তা নিতে আপনাদের তথ্য শেয়ার করতে পারি।

 ৪.৩ ব্যবসা স্থানান্তর: আমাদের সমস্ত সম্পত্তি বা একটি অংশ একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

 ৫. ডেটা নিরাপত্তা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন, এবং ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করি।

 ৬. আপনার পছন্দ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার কাছে বেশ কয়েকটি পছন্দ রয়েছে:

 ৬.১  অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট এবং পরিচালনা করতে পারেন।

 ৬.২  মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি আমাদের ইমেলে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করে বা আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ প্রাপ্তি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

 ৬.৩  কুকি: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

 ৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নির্দেশিত নয় এবং আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না৷

 ৮. প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন 

আমরা আমাদের কাজকর্মে পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।  যেকোনো আপডেট আমাদের ওয়েবসাইটে একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ পোস্ট করা হবে।